Kaufbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 2026-06-10

1. Wie ich arbeite und was du kaufst

Jede Skulptur, die du auf dieser Website siehst, entsteht auf Bestellung, in limitierten Auflagen, und wird für jede Person, die sie beauftragt, individuell fertiggestellt: maßstäbliche Reproduktion, malerisches Finish, Nummerierung der Auflage, Echtheitszertifikat und eine spezielle Verpackung mit einem einzigartigen QR-Code, der mit deinem Stück verknüpft ist.

Ich arbeite nicht mit industriellem Lagerbestand oder Saisonprodukten, die für „ausprobieren und zurücksenden“ gedacht sind. Wenn du bestellst, erteilst du mir tatsächlich einen Auftrag für ein Autorenwerk, das ich eigens für dich anfertige, reproduziere, bemale und dokumentiere.

Außerdem ist meine jährliche Produktionskapazität begrenzt. Ich arbeite allein im Atelier: Ich bin Bildhauer, kein Reproduzent mit einem Team zu meinen Diensten, und ich möchte meine Arbeit nicht zur Fließbandproduktion machen. Das bedeutet, dass ich nicht immer alle Aufträge annehmen kann und dass es zu bestimmten Zeiten Wartelisten oder vorübergehende Bestellstopps geben kann.

2. Preis, Steuern und schriftliche Vereinbarung

Der Preis, der Umfang des Auftrags (Maße, Ausführungen, Stückzahl, falls es sich um eine Sammlung handelt) und die Lieferfrist werden schriftlich vereinbart, bevor der Auftrag bestätigt wird. Der angegebene Preis enthält meine MwSt. als professionelle/r Anbieter/in.

Wenn der Versand Grenzen überschreitet, sind mögliche Zollkosten, Steuern oder Einfuhrabgaben, die von den Behörden des Bestimmungslandes erhoben werden können, nicht enthalten und vom Käufer zu tragen.

Details zu Versand, Verpackung und möglichen Problemen findest du hier: Versand → .

3. Rückgaben und Widerrufsrecht

Beim Fernabsatz gibt es grundsätzlich ein Widerrufsrecht. Die Vorschriften sehen jedoch eine Ausnahme für Waren vor, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert sind.

Meine Skulpturen fallen in der Regel unter diese Ausnahme: Es handelt sich um Autorenwerke, die auf Bestellung entstehen, in limitierter Auflage, und für jede Person, die sie beauftragt, individuell fertiggestellt und dokumentiert werden.

Deshalb gilt: Sobald ich den Produktionsbeginn deines Werks schriftlich bestätigt habe, ist es in der Regel nicht möglich, Rückgaben allein wegen einer Meinungsänderung anzunehmen.

Das heißt nicht, dass wir nicht darüber sprechen können. Wenn dich etwas beschäftigt — Maße, Ausführung, Lieferzeit, Einsatz im Krippenaufbau —, bespreche ich das lieber in Ruhe bevor ich den Produktionsbeginn schriftlich bestätige. Dann ist der richtige Moment, alles Nötige anzupassen oder — wenn du merkst, dass es nicht der passende Auftrag für dich ist — ohne Weiteres zu stornieren.

Kurz gesagt:

4. Stornierung einer Bestellung

Wenn du nach der Bestellung merkst, dass du stornieren musst, ist das Wichtigste, dass du mich so früh wie möglich informierst. Du kannst dazu auf die Bestätigungs-E-Mail antworten oder das Kontaktformular nutzen, und dabei deinen Namen, das beauftragte Werk und das Bestelldatum klar angeben.

Für mich gibt es zwei sehr unterschiedliche Zeitpunkte:

a) Bevor die Produktion beginnt

Solange ich nicht physisch an deinem Stück arbeite (Reproduktion, Bemalung, Dokumentation und Versandvorbereitung), gilt die Bestellung als noch nicht im Atelier eingeplant. Wenn du in dieser Phase stornierst:

  • Erstatte ich dir den vollen bereits gezahlten Betrag über dasselbe Zahlungsmittel, das du verwendet hast, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
  • Wenn es für dich und meinen Zeitplan besser passt, können wir den Auftrag auch pausieren und später fortsetzen.

b) Sobald die Produktion begonnen hat

Sobald ich schriftlich bestätige, dass dein Stück in meinen Atelierkalender aufgenommen ist, und ich die Phase der Reproduktion, Bemalung und Dokumentation beginne, betrachte ich die Produktion als gestartet. Ab diesem Zeitpunkt:

  • ist eine Erstattung bei Stornierung in der Regel nicht mehr möglich, weil das Werk speziell für dich entsteht, andere mögliche Aufträge verdrängt und tatsächlich Zeit, Material sowie meine begrenzte jährliche Produktionskapazität bindet.
  • Wenn dennoch ein wichtiger Umstand vorliegt, erzähl mir bitte davon: Ich prüfe den Fall, und wir schauen, ob es eine sinnvolle Alternative gibt (z. B. Fristen oder Details im Rahmen des Möglichen anzupassen).

Diese Regelung hängt mit der Art des Auftrags zusammen: Es handelt sich um Autorenwerke, die auf Bestellung entstehen, nicht um standardisierte Produkte.

5. Beschädigte Stücke oder Mängel

Mein Anspruch ist, dass du deine Skulptur in einwandfreiem Zustand erhältst und dass sie dem beauftragten Werk entspricht. Jedes Stück wird vor dem Verlassen des Ateliers geprüft und in einer Verpackung versendet, die Risiken so weit wie möglich minimiert.

Wenn das Stück beim Transport beschädigt ankommt oder einen eindeutigen Mangel aufweist, der meiner Arbeit zuzuschreiben ist, verpflichte ich mich, es zu reparieren oder durch ein anderes Stück in gleichwertigen Bedingungen zu ersetzen, ohne für dich zumutbare zusätzliche Kosten.

Bitte beachte, dass es sich um Autorenwerke handelt, die fertiggestellt und von Hand bemalt sind. Daher kann es kleine Abweichungen in Ton, Nuance oder Textur im Vergleich zu den Referenzfotos geben. Solche Unterschiede gehören zur Natur eines Originals und gelten nicht als Mängel.

Um einen Transportschaden korrekt zu melden, folge bitte dem Nachweis-Protokoll (Fotos/Video vor dem Öffnen, Verpackung usw.) unter: Versand → .

6. Kontakt

Wenn du Fragen zu Fristen, Stornierungen oder Kaufbedingungen hast, kannst du mir über das Kontaktformular schreiben oder über die E-Mail, über die wir den Auftrag abwickeln. Ich spreche das lieber mit dir in Ruhe durch, bevor du eine überstürzte Entscheidung triffst.

Kontakt: Kontaktformular → Kontakt